Doradztwo

Grupa FOKUS specjalizuje się w działalności doradczej.

Prowadzone przez nas działania doradcze pomagają zwiększać efektywność funkcjonowania organizacji. Diagnozujemy sytuację w firmie i proponujemy optymalne oraz realne do wprowadzenia zmiany. Wspieramy ich wdrożenie poprzez bliską współpracę z odpowiedzialnymi za dany obszar menedżerami. Posługujemy się zróżnicowanymi narzędziami diagnostycznymi. Pomagamy wypracować lub modyfikować strategie działania.


Polecamy następujące działania doradcze:

  • Pomoc w opracowaniu nowych, bardziej efektywnych strategii
  • Badania Tajemniczy Klient/ Mistery Client
  • Moderowanie procesu szukania nowych rozwiązań/ Facylitacja zebrań
  • Wsparcie procesu wprowadzania zmian
  • Ocena pracy pracowników działów handlowych i działów obsługi klienta
  • Tworzenie księgi standardów/ Hand Book
  • Diagnozę sytuacji Firmy
  • Diagnoza potrzeb szkoleniowych
  • Opracowanie i uaktualnianie planu szkoleń (w dużych organizacjach)
  • Zarządzanie modułem szkoleniowym w intranecie
  • Pomoc we wprowadzaniu nowych produktów