Grupa FOKUS specjalizuje się w działalności doradczej. Pomagamy naszym Klientom znaleźć sposoby na podnoszenie efektywności podejmowanych prze nich działań. Uczestniczymy         we wprowadzaniu zmian w organizacjach. Jesteśmy współtwórcami nowych strategii
i innowacyjnych rozwiązań. Diagnozujemy sytuację w firmie. Określamy poziom kompetencji Pracowników.

Polecamy następujące działania doradcze

• Pomoc w opracowaniu nowych, bardziej efektywnych strategii
• Badania Tajemniczy Klient/ Mistery Client
• Moderowanie procesu szukania nowych rozwiązań/ Facylitacja zebrań
• Wsparcie procesu wprowadzania zmian
• Ocena pracy pracowników działów handlowych i działów obsługi klienta
• Tworzenie księgi standardów/ Hand Book
• Diagnozę sytuacji Firmy
• Diagnoza potrzeb szkoleniowych
• Opracowanie i uaktualnianie planu szkoleń (w dużych organizacjach)
• Zarządzanie modułem szkoleniowym w intranecie
• Pomoc we wprowadzaniu nowych produktów
  
  

  Studium przypadku