Grupa FOKUS specjalizuje się w działalności doradczej. Pomagamy naszym Klientom znaleźć sposoby na podnoszenie efektywności podejmowanych prze nich działań. Uczestniczymy we wprowadzaniu zmian w organizacjach. Jesteśmy współtwórcami nowych strategii i innowacyjnych rozwiązań. Diagnozujemy sytuację w firmie. Określamy poziom kompetencji Pracowników.
Polecamy następujące działania doradcze
Pomoc w opracowaniu nowych, bardziej efektywnych strategii
Badania Tajemniczy Klient/ Mistery Client
Moderowanie procesu szukania nowych rozwiązań/ Facylitacja zebrań
Wsparcie procesu wprowadzania zmian
Ocena pracy pracowników działów handlowych i działów obsługi klienta
Tworzenie księgi standardów/ Hand Book
Diagnozę sytuacji Firmy
Diagnoza potrzeb szkoleniowych
Opracowanie i uaktualnianie planu szkoleń (w dużych organizacjach)